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投標方現(xiàn)場服務人員的目的是使所供設備安全、正常投運。投標方將派合格的現(xiàn)場服務人員。在投標階段應提供包括服務人月數(shù)的現(xiàn)場服務計劃表。如果此人月數(shù)不能滿足工程需要,投標方要追加人月數(shù),且不發(fā)生費用。
現(xiàn)場服務計劃表
項 目
序號 |
技術服務內(nèi)容 |
派出人員構成 |
計劃人數(shù)/臺/日 |
地點 |
接到通知后最晚到達時間 |
1 |
到或協(xié)助驗收 |
業(yè)務員 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
2 |
安裝指導 |
工程師 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
3 |
調(diào)試指導 |
工程師 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
4 |
試運行配合 |
工程師 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
5 |
檢修和維護 |
工程師 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
6 |
出現(xiàn)質(zhì)量及技術故障 |
工程師 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
6小時 |
7 |
提供缺件及正常備品備件 |
業(yè)務員 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
24小時 |
8 |
定期回訪 |
業(yè)務員 |
1 |
設備現(xiàn)場 |
半年 |
15.1.2 投標方現(xiàn)場服務人員具有下列資質(zhì):
15.1.2.1 遵守法紀,遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度;
15.1.2.2 有較強的責任感和事業(yè)心,按時到位;
15.1.2.3 了解合同設備的設計,熟悉其結(jié)構,有相同或相近機組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠正確地進行現(xiàn)場指導;
15.1.2.4 身體健康,適應現(xiàn)場工作的條件。
15.1.3 投標方現(xiàn)場服務人員的職責
151.3.1 投標方現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質(zhì)量問題的處理、指導安裝和調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。
15.1.3.2 在安裝和調(diào)試前,投標方技術服務人員向招標方技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。對重要工序,投標方技術人員對施工情況進行確認和簽證,否則招標方不能進行下一道工序。經(jīng)投標方確認和簽證的工序如因投標方技術服務人員指導錯誤而發(fā)生問題,投標方負全部責任。
1.3.3 投標方現(xiàn)場服務人員有權全權處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術和商務問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,投標方現(xiàn)場人員在招標方規(guī)定的時間內(nèi)處理解決。如投標方委托招標方進行處理,投標方現(xiàn)場服務人員出委托書并承擔相應的經(jīng)濟責任。
1.3.4 投標方對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
1.3.5 投標方現(xiàn)場服務人員的正常來去和更換事先與招標方協(xié)商。
1.4 招標方的義務
招標方要配合投標方現(xiàn)場服務人員的工作,并在生活、交通和通訊上提投標方便。